Verschlüsselte Kontaktanfrage an den Bürgerservice
Verschlüsselte Kontaktanfrage an den Bürgerservice
Leistungsbeschreibung
Die Stadtverwaltung bietet für jedes Amt einen sicheren elektronischen Kommunikationsweg mithilfe eines Kontaktformulars an.
Über dieses Kontaktformular können Sie den Bürgerservice Informationen und Dokumente verschlüsselt zusenden. Dazu benötigen Sie ein Servicekonto (zum Login bzw. Registrierung), damit Sie über das Postfach des Serviceportals die Antwort des Bürgerservice auf sicherem Weg empfangen können.
Natürlich können Sie das Amt auch telefonisch oder per E-Mail (unverschlüsselter Kommunikationsweg) kontaktieren. Die Kontaktdaten und Sprechzeiten finden Sie im Amtseintrag Bürgerservice.
Dieses Kontaktformular ist nur für allgemeine Anfragen vorgesehen. Bitte nutzen Sie, wenn möglich, die spezifischen Online-Dienste für einzelne Dienstleistungen. Nutzen Sie für Terminbelange bitte die Online-Terminvereinbarung des Bürgerserivce.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Sie haben im Kontaktformular die Möglichkeit, Dateien mit einer maximalen Dateigröße von 10MB hochzuladen.
Bearbeitungsdauer
Anfragen über das Kontaktformular werden in der Regel innerhalb von drei Werktagen beantwortet.